Spielerschutz Tätigkeitsbericht 2023

Sperren nach Spielformen In den letzten Jahren hat sich das Spielinteresse der Gäste deutlich vom Klassischen Spiel zum Automatenspiel gewandelt. Ein Großteil der Spielgäste bevorzugt das vielfältige Angebot des Automatenspiels. Diesem Trend folgend, ist zu beobachten, dass auch ein Großteil der Spielersperren von Gästen aus dem Automatenspiel veranlasst werden. Die Aufhebung einer Spielersperre - Antragsverfahren über das Regierungspräsidium Darmstadt Mit dem neuen Glücksspielstaatsvertrag haben sich nicht nur die Möglichkeiten zur Sperrveranlassung verändert, sondern insbesondere auch das Prozedere für eine Sperraufhebung. Anders als früher muss der Antrag nicht mehr beim jeweiligen Glücksspielanbieter gestellt werden, sondern ausschließlich beim Regierungspräsidium Darmstadt. Informationen und Formulare finden Sie auf der Homepage des Regierungspräsidiums (www.rpdarmstadt.hessen.de). Sperren nach Standort Abhängig von der Größe der jeweiligen Standorte variieren auch die Sperrzahlen in ihrer Höhe. Duisburg weist, als das Haus mit den meisten Besuchen, die höchste Anzahl an ausgesprochenen Sperren (556) auf. Mit großem Abstand folgen die MERKUR SPIELBANK Hohensyburg (348) sowie die MERKUR SPIELBANK Monheim (331), die im März 2023 den Spielbetrieb aufnahm. Die Häuser in Aachen (291) und Bad Oeynhausen (159) folgen dahinter. Zusendung der Sperrbestätigung Allen gesperrten Spielenden geht im Anschluss eine Bestätigung der Sperre samt einem Hinweis auf entsprechende Hilfsangebote zu. Wie die Spielenden diese Informationen empfangen, entscheiden sie selbst. Einige wollen eine mögliche Stigmatisierung vermeiden und empfangen ihre Unterlagen deshalb per Mail oder holen sie persönlich ab. SPERRSTATISTIK UND GASTGESPRÄCHE SPERRSTATISTIK UND GASTGESPRÄCHE Sperren nach Alter Der überwiegende Teil der Sperren entfällt auf eine eher junge Gruppe. Rund 51 Prozent waren jünger als 30 Jahre und knapp 41 Prozent der Gesperrten waren zwischen 31 und 50 Jahre alt. Einen vergleichsweise geringen Anteil machen die Sperren bei der Personengruppe über 50 Jahre aus (8 %). Auch bei einem Vergleich mit den Jahren zuvor zeigt sich, dass Spielersperren von einer eher jüngeren Altersgruppe genutzt werden. 0 200 400 600 800 1000 ≤ 30 Jahre 31–50 Jahre > 50 Jahre 861 686 138 200 400 600 800 1000 0 Aachen Bad Oeynh. Hohensyburg Duisburg Monheim* 291 159 348 556 331 *ab 22.03.2023 Black Jack Roulette Poker Automaten Multi-Roulette 77 % 13 % 8 % 1 % 1 % 0 200 400 600 800 1000 postalisch an eigene Adresse postalisch an Alternativadresse per Mail persönliche Abholung im Standort 815 806 34 10 Prävention durch Information In allen Häusern liegen verschiedene Informationsmaterialien zum Spielerschutz aus: Flyer, Infokarten und Bildschirmeinspielungen. Insgesamt über 1.500 dieser Materialen lagen im Jahr 2023 in den Standorten aus. Der Flyer kommt im klassischen Print-Format daher und bietet grundlegende Informationen zum Spielerschutz. Im Fokus steht hier die Zielführung zu einer Website, auf der Betroffene oder Angehörige weitreichende Unterstützung bekommen. Zusätzlich bietet der Flyer aber auf kompaktem Raum bereits relevante Infos. Er thematisiert die klassischen Merkmale problematischen Spielverhaltens und bietet damit eine erste Orientierung zur Einschätzung der Gesamtsituation. In den Häusern arbeitet das Unternehmen mit digitalen Screens zur Information der Gäste. 33 32

RkJQdWJsaXNoZXIy NjAxNTI=