Spielerschutz Tätigkeitsbericht 2019

WESTSPIEL hat einen strukturierten Prozess aufgesetzt, um gemeinsam mit den Mitarbeitern und den Betriebsräten das Kompetenzteam Spieler- schutz zu etablieren. Hierzu wurde in Zusammenarbeit mit der Universitäts- medizin Mainz ein detaillierter Fragenkatalog für das Bewerbungsverfahren entwickelt. Zudem wurde eine Stellenbeschreibung erarbeitet, die Auskunft über die zu erfüllenden Aufgaben gibt. Die Bewerbung um eine Stelle im Kompetenzteam Spielerschutz ist freiwillig und zielt auf das persönliche Engagement der interessierten Mitarbeiter ab. Michael Jütte ist seit 2018 zentraler Spielerschutzbeauftragter. Er koordi- niert die elf Spielerschutzbeauftragen in den sechs Casinos. Das sind die Aufgaben des Kompetenzteams Spielerschutz: Eigenständige Koordination und Umsetzung der gemäß GlüStV gesetzlich vorgegebenen und der im Rahmen des Sozialkonzepts der WESTSPIEL-Gruppe festgelegten Spielerschutzmaßnahmen Umsetzung von WESTSPIELs innerbetrieblichen Organisations- und Kommunikationsprozessen bei spielsuchtrelevanten Verdachtsfällen vor Ort (Einsatz von Dokumentationsbögen, Dokumentation der Beobachtungen, eigenständige Entscheidung über mögliche Interventionen) Angebot als Ansprechpartner für die Mitarbeiter an den Standorten bei spielsuchtrelevanten Verdachtsfällen Durchführen von Kontaktgesprächen bzw. Präventionsgesprächen mit auffälligen Spielteilnehmern Führen der Fremdsperrverfahren, Verwaltung von Selbstsperren (Eingabe in die bundesweite Sperrdatei, Abstimmungen mit der Geschäftsleitung, ggf. Initiierung von Aufhebungsverfahren, Mitsprache bei Entscheidungen über Entsperrungen) Um der gestiegenen Anzahl an Besuchen auch im Spielerschutz gerecht zu werden, hat WESTSPIEL 2019 die eigenen Kapazitäten annähernd verdoppelt. 10 K OMP E T E N Z T E AM „Die Bewerbung um eine Stelle im Kompetenz- team Spielerschutz muss auf Freiwilligkeit basieren und zielt auf das persönliche Engagement der interes- sierten Mitarbeiter ab.“ Erstellen von regelmäßigen Berichten der umgesetzten Spielerschutzmaßnahmen an den zentralen Sozial- konzeptbeauftragten von WESTSPIEL Unterstützung der Geschäftsführung und des Spieler- schutzbeauftragten von WESTSPIEL bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von Organisationsprozessen zur Identifikation von und zum Umgang mit auffälligen Spielteilnehmern 11 K OMP E T E N Z T E AM Sperren nach Quartal 2019 2018 Veränderung Aachen 2 x eine halbe Stelle halbe Stelle +100 % Bad Oeynhausen 2 x eine halbe Stelle halbe Stelle +100 % Hohensyburg 2 Vollzeitstellen 2 Vollzeitstellen unverändert Duisburg 4 x eine halbe Stelle 1 Vollzeitstelle +100 % Bremen 2 x eine halbe Stelle halbe Stelle +100 % Bremerhaven halbe Stelle 1 Teilzeitstelle +100 % Unternehmenszentrale 1 Vollzeitstelle 1 Vollzeitstelle unverändert Teilnahme an regelmäßigen Schulungs- und Weiter- bildungsmaßnahmen zum Thema Suchtprävention Zusammenarbeit mit wissenschaftlichen Einrichtungen und Suchtberatungseinrichtungen Die Spielerschutzbeauftragten sind von ihrer arbeitsvertraglich vereinbarten Tätigkeit zur Erfüllung der Aufgaben in ihrem Amt freigestellt. In den sechs Häusern von WESTSPIEL sind folgende Ressourcen für den Spielerschutz vorgesehen: Deutlicher Ausbau der Ressourcen